Estado de tu solicitud de eliminación
Actibot - Mensajería por WhatsApp e Instagram
No indicaste un código de confirmación. Usa el enlace que recibiste o escribe a support@actib.app.
Qué es este código
Cuando Instagram o tú piden a Actib eliminar los datos de una cuenta, Actib registra la solicitud y entrega un código de confirmación. Con ese código puedes volver a esta página y ver en qué punto está tu solicitud. El código no contiene datos personales.
Qué datos se eliminan
Eliminamos los datos de Instagram que Actib tiene guardados de la cuenta indicada: el token de acceso, los mensajes y comentarios recibidos, y los borradores de publicaciones. Si no podemos eliminar algo por una obligación legal, esta página lo explica y dice por qué.
Si tu código no aparece o el estado no cambia
Los códigos pueden tardar unos minutos en aparecer después de la solicitud. Si pasado un día hábil sigues sin ver tu solicitud, o el estado no avanza, escribe a support@actib.app e incluye el código tal como lo recibiste. No incluyas contraseñas ni datos de pago en el correo.
Cuánto tarda
Hasta 30 días hábiles desde que recibimos la solicitud. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando termine.
Más información en las Instrucciones de Eliminación de Datos y en el Anexo de Instagram y Meta. Para cualquier duda escribe a support@actib.app.