Términos de Servicio
Actibot - Servicios de Mensajería por WhatsApp
Última actualización: 18 de febrero de 2026Términos específicos de Actibot (Meta Compliance)
Estos términos cubren específicamente el uso de Actibot (chatbot de WhatsApp) y cumplen con los requisitos de Meta para aplicaciones integradas con WhatsApp Business API.
Para los términos completos del servicio Actib (incluyendo plataforma, dashboard y otros servicios), consulta nuestros Términos de Servicio principales.
1. Alcance
Estos Términos regulan únicamente el uso de Actibot, el servicio de mensajería por WhatsApp de Actib.app.
No regulan otros productos, paneles de control o servicios SaaS ofrecidos por Actib, los cuales están sujetos a términos independientes.
2. Rol de Actib
Actib proporciona infraestructura tecnológica para facilitar la comunicación entre Negocios y sus clientes a través de WhatsApp.
Actib:
- No controla el contenido de los mensajes
- No representa a los Negocios
- No es parte de la relación comercial entre el Negocio y el cliente
3. Uso del Servicio
Al interactuar con un Negocio mediante Actibot, aceptas utilizar el servicio de forma lícita y conforme a las políticas de WhatsApp y a la legislación aplicable.
4. Tipos de Mensajes
A través de Actibot, los Negocios pueden enviar mensajes permitidos por las políticas de WhatsApp, incluyendo mensajes informativos, transaccionales o promocionales, según corresponda.
La frecuencia y naturaleza de los mensajes dependen del Negocio y de las normas de WhatsApp.
5. Disponibilidad y Responsabilidad
Actib no garantiza la entrega ininterrumpida de mensajes y no es responsable por:
- Fallos o interrupciones de WhatsApp
- Retrasos de red o del operador
- Contenido, decisiones o prácticas de los Negocios
6. Modificaciones
Actib puede actualizar estos Términos ocasionalmente. Las versiones vigentes estarán disponibles en el sitio web de Actib.
7. Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
Correo electrónico: support@actib.app