Qué es Actib

Actib es la plataforma de comercio directo para restaurantes.

Convierte la demanda que un restaurante ya tiene —gente que conoce la marca, la busca y vuelve a comprar— en pedidos directos: por WhatsApp y por su propia página, con el cobro, la operación del día y el historial de sus clientes en el mismo sistema. El restaurante vende por su canal, con su marca y su número, y conserva la relación con quien le compra.

Dónde encaja

Casi todos los restaurantes con los que hablamos ya tienen demanda. Los pedidos llegan, pero llegan sueltos: un chat por aquí, una captura de pago por allá, una comanda que alguien anotó a mano en hora pico. Actib no intenta cambiar dónde te escriben tus clientes. Toma ese hábito y lo convierte en un sistema.

No todo pedido digital debería ser intermediado. Un marketplace hace un trabajo real cuando alguien descubre tu restaurante por primera vez navegando una categoría. Pero el cliente que ya te compra dos veces al mes y te busca por nombre es otra situación económica, y esa es la que Actib te ayuda a hacer directa. No hace falta pelearse con nadie: cada canal hace el trabajo que hace mejor.

Frente a las otras piezas que ya usas, el lugar de Actib es igual de concreto. Un proveedor de pagos cobra; Actib decide en qué momento del pedido se cobra y qué pasa después. Un proveedor de delivery mueve la orden; Actib le entrega la orden ya estructurada. Actib no opera una flota. Conecta el pedido con proveedores externos de delivery según cobertura y modalidad acordada. Y tu POS sigue siendo tu POS: Actib no viene a reemplazarlo.

Cómo funciona

El recorrido completo es corto de describir: un cliente escribe o entra a la página, arma su pedido, paga, el restaurante lo prepara y lo entrega, y ese pedido queda registrado como historial de ese cliente para la próxima compra. Cada una de esas etapas es una pieza del producto.

  1. El cliente pide. Por WhatsApp, donde Actibot toma el pedido en conversación, o desde la página de pedidos del restaurante.
  2. El cliente paga. El cobro va dentro del mismo flujo, con los métodos que el restaurante tenga habilitados.
  3. El restaurante opera. El pedido aparece en el dashboard de operación con su estado, su tiempo y su entrega, para que el equipo lo siga sin adivinar.
  4. El pedido se vuelve historial. Actib Business convierte esos pedidos en lo que el restaurante sabe de sus clientes: quién vuelve, quién dejó de venir, qué se vende junto.

Qué es del restaurante

El canal, la relación y los datos. El pedido entra por el número y la marca del restaurante, no por los nuestros. El cliente que compra queda en el historial del restaurante. Y el precio no depende de cuánto vendas por ese canal: sin comisión por pedido. actib cobra una suscripción mensual.

La diferencia práctica no es una cuenta de comisiones ahorradas. Es que el cliente que vuelve es tuyo: sabes quién es, qué pidió y cuándo dejó de venir, y puedes darle una razón para volver sin pagar de nuevo por encontrarlo.

Si encaja con tu restaurante

Hoy Actib opera en Panamá. Funciona mejor en restaurantes que ya tienen volumen de delivery y pickup, una marca que sus clientes buscan por nombre y compra repetida — no en los que todavía están buscando su primer cliente.

El precio se cotiza por restaurante según volumen de pedidos, canales y sucursales. Por eso no publicamos una tabla de precios: te armamos una cotización cuando sabemos cómo operas. Puedes ver cómo se cotiza o agendar una conversación.

El onboarding es acompañado. Cuánto toma depende del tamaño del menú, de los métodos de pago que actives y de la configuración inicial, así que lo conversamos con números de tu operación en lugar de prometerte un plazo genérico.

Por dónde seguir

Si quieres ver el producto por partes, cada pieza tiene su propia página: Actibot para el pedido por WhatsApp, la página de pedidos para el canal web, Operación para el día a día y Business para lo que pasa después de la venta. Soluciones lo ordena por tipo de restaurante, y Acerca de cuenta por qué existe.